Politique d'annulation
Annulation d'un cours :
Vous avez 24 h pour annuler votre cours et tenter (possibilité de remettre un seul cours), avec votre professeur, de trouver un moment pour le remettre. Si cela n'est pas possible, vous perdrez votre cours sans possibilité d'être remboursé. Notez que ceci est aussi applicable pour les déplacements de cours (reprises) effectués par les professeurs. Si vous n'annulez pas la reprise dans un délai de 24 h, le cours est malheureusement perdu.
*Aucun remboursement ni reprise de cours lors d'une absence à un cours de groupe.
Il y a possibilité de reprendre jusqu’à l’occurrence d'un cours privé motivé (dans un délai de plus de 24 h). Au-delà de ce cours, les cours doivent tout de même être annulés 24 h à l'avance, mais seront perdus et non-remboursés.
Pour signaler adéquatement une absence, vous devez cliquer ci-dessous. Une absence signalée par texto ne sera pas valide.
Pour signaler une absence à un cours, veuillez cliquer ici.
Annulation d'une session en entier :
Si les cours sont commencés, vous devrez payer ces 2 montants :
Vous avez 24 h pour annuler votre cours et tenter (possibilité de remettre un seul cours), avec votre professeur, de trouver un moment pour le remettre. Si cela n'est pas possible, vous perdrez votre cours sans possibilité d'être remboursé. Notez que ceci est aussi applicable pour les déplacements de cours (reprises) effectués par les professeurs. Si vous n'annulez pas la reprise dans un délai de 24 h, le cours est malheureusement perdu.
*Aucun remboursement ni reprise de cours lors d'une absence à un cours de groupe.
Il y a possibilité de reprendre jusqu’à l’occurrence d'un cours privé motivé (dans un délai de plus de 24 h). Au-delà de ce cours, les cours doivent tout de même être annulés 24 h à l'avance, mais seront perdus et non-remboursés.
Pour signaler adéquatement une absence, vous devez cliquer ci-dessous. Une absence signalée par texto ne sera pas valide.
Pour signaler une absence à un cours, veuillez cliquer ici.
Annulation d'une session en entier :
Si les cours sont commencés, vous devrez payer ces 2 montants :
- le coût des cours déjà suivis ;
- une pénalité prévue par la loi. Cette pénalité correspond au plus petit des montants suivants : 50 $ ou 10 % du prix des cours qui n’ont pas été suivis.